全国电子电器维修技术研究室主任郭赤兵告诉记者,所谓空调“三分产品、七分安装”,空调移机比安装新购空调复杂得多,涉及拆除原机和在新地点安装原空调两方面的工作。常出现的问题是拆除旧机操作不够精心,造成零配件或主机的额外损伤甚至损坏。
以最常用的分体空调为例,空调移机需要拆开原机的制冷密封管路连接器件,取下连接管路,这会释放掉其中的制冷剂;拆机还涉及拆除原室内机和室外机的悬挂装置,并尽量保持相关零配件的完好。在新地点安装原空调机,要对原有零配件进行甄选,看是否可以继续使用,再根据具体情况增配或换用新件;在新地点形成制冷管路,再充注制冷剂,检测其密封情况。
而空调移机的关键是收氟。收氟技术不过关,会使空调制冷效果差或不制冷。当空调移机并安装完后,要再次“排空”后进行整机试运行。此时整机内的氟会低于正常值,必须在试运行中补充氟达正常值。而有的维修人员为了自己方便或降低成本,不进行“排空”就把气、液体三通阀打开,使配管和室内机组内的空气混合于氟中,参加整机系统运行。由于空气是不凝性气体,会导致蒸发、冷凝压力过高,消耗功率增大,制冷效率降低,很容易使空调不制冷或使室内、外机组噪音增大,经常会过载停机。长期使用易造成电器件和压缩机的损伤。
另外有业内人士透露,也有一些小维修部为赚钱,就在维修过程中变着法儿地欺骗消费者。如维修过程中,有的工人就会告诉消费者需要“充氟”,并用压力表装模作样地进行虚假检测,消费者相信后,他们就会对空调进行“充氟”,但实际上一点也没有充进去,结果却高额收费。
空调移机后莫忘检测
为了规范维修行业,保护消费者利益,由中国家用电器维修协会主持,与国内外家用电器生产、经营、服务维修企业共同起草制定和审定了《家用电器维修服务部等级评定规范》,目前正在全国各地全面实施。根据服务部的资质等级不同,一般家用空调移机费用通常应在150~300元之间。同正常的空调安装维修一样,属于市场调节价,企业定价行为。消费者移机前一定要事先了解好价格,做到心中有数,以免上当受骗。鉴于在产品销售时有的企业对维修、清洗保养以及移机等作出承诺,消费者空调移机前应对照一下购买单据,看是否可以由生产厂家来做。
王裕奎还提醒消费者,移机一定要找合格的专业维修服务企业,最好是原生产厂家特约或经认证的企业,以保证服务质量和消费者的合法权益(包修至少1个月)。空调移机的费用应先予明确,包括哪些项目内容、哪些原材料费用另计,具体如何计算。拆装时应注意精心操作,以避免额外损失,在保证质量的前提下尽量使用原有零配件。移机时还可以对空调进行必要的清洗、保养。移机完毕后,一定要正常开机工作半小时以上,实际检验空调移机是否处于正常工作状态。对空调的运行进行通检,确保安全和移机质量。
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