Web2.0时代,体验式营销,体验式网站设计开始走向主流,那么体验式网站到底意味着什么?具体表现在那些地方? 周末,根据建站的一点经验和观察,也参照了网友的一些建议,总结了体验式北京网站设计的四各方面,41个关键体验点,将其梳理概况,但仍是较为粗浅,comwit增光与大家分享,欢迎补充建议。
一、体验式北京网站设计的四个方面
1、视觉体验
呈现给用户视觉上的体验,重在UI设计,强调舒适性。(详见文章一)
2、浏览体验
呈现给用户栏目和内容的体验,重在合理规划,强调协调性。(详见文章一)
3、信任体验
呈现给用户的信任体验,重在细节斟酌,强调稳定性。
4、互动体验
呈现给用户操作上的体验,重在路径设计,强调易用性。
二、信任体验的十二个关键体验点
信任体验:呈现给用户的信任体验,重在细节斟酌,强调稳定性。
1、北京网站设计友情链接
对于新兴网站而言,用户对网站信任的判断不仅建立在对网站设计的和功能体验的基础上,而且还有一个对同类或者其他相关网站的评估上。友情链接的价值不仅在于SEO上,也是一个网站用户定位的重要体现,如果网站链接的都是不知名的小网站,用户对它的评级也不会太高。
首页友情链接的设置不宜过多,更多的链接可以放置在一个单独的友情连接页面中,要特别注重友情连接的质量,哪怕是做些单向链接,也要显示自己的实力。
2、北京网站设计底部信息
网站底部信息内容是网站中每个页面都共同的内容,底部信息为网民提供了很多建立信任体验的内容,例如网站的建立时间、是否备案、是否经营性网站、是否有网警标示、隐私声明、网站的归属关系(如:xx旗下的网站)这部分虽然是细节的内容,但又是最为标准化和普遍的内容,最好留心设计。
3、北京网站设计关于我们
这是一个用户了解网站背景的最直接途径,对很多有趣的web2.0网站,对于很多喜欢刨根问底的网民,关于我们还是很重要的一个栏目,因为这是网站站长必须的一个原创内容,对关于我们栏目和内容的设计和安排,往往会体现了站长的做事态度和风格。
4、联系方式
并不是有事找网站的时候才会关注网站的联系方式,一般情况下,联系方式在网站中出现的频率也是网站自信程度的一种侧面体现。联系方式不一定非要是详细的电话传真,通讯地址,哪怕一个邮箱,或者是一个联系人的姓名。
对于初创网站而言,翔实或者高曝光率的联系方式,比较容易给网民建立踏实、信任的额感觉,总之放心、负责、能找到人。如果有实力,整个400电话也成,现在400电话已经是白菜价了,但公信力还不错,而且方便易记。
5、帮助中心
对于web2.0新兴网站,尤其是功能型网站而言,最好是有一个翔实的帮助中心,或者FAQ栏目,千万别相当然的认为网民对新东西一看就会,新东西总会有出问题的时候,再加上国内网民的背景和层次差距较大,帮助中心还是必须的。此外,帮助中心的功能和内容丰富程度也是网站客户服务意识的一种体现,值得重视。
6、网站备案
最基本也是必须的一道程序,说啥先把网站备案搞定,至少要确认一下网站的合法地位,如果有条件和需要,最好是申请一个B字头的经营性网站备案,此外如果涉及到视频、新闻还要到相关部门申请一下其他备案。备案这东西,看似小事,但关键时刻对网站就会有致命的影响,别的不说,看看这两个月56.com和vodone.com的差别就知道了。
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